FAQ
Pourquoi commander sur Keepdata.fr ?
Nous recueillons via nos partenaires depuis 11 ans des fichiers d’entreprises pour les PME mais aussi pour les grands groupes et pour différents éditeurs d’annuaires. Notre site est 100% sécurisé.
De plus, nous disposons d’une des plus grandes bases de données sur le marché des professionnels en France ; plus de 6 millions d’adresses e-mails, plus de 2 millions de numéros de SMS. Nous pouvons répondre à pratiquement toutes vos demandes.
Comment vais-je recevoir les fichiers emails ?
Nous vous envoyons les fichiers emails 24h après votre commande.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h.
Les fichiers e-mails sont envoyés sous ZIP Excel, mais nous pouvons aussi vous les envoyer au format TXT, CSV ou tout autre format Open Office. Nos fichiers d’adresses e-mails sont propres, lisibles et utilisables immédiatement.
Que contiennent vos fichiers d'adresses e-mails ?
Nos fichiers e-mails contiennent les champs NOM – ADRESSE – CODE POSTAL – VILLE – TELEPHONE – ADRESSE E-MAIL.
Toutes les lignes du fichier email sont renseignées.
Nous ajoutons également, sans supplément de prix, les champs SIRET – APE – CA – RESULTAT – EFFECTIF que nous avons en notre possession.
S'agit-il d'adresses e-mails nominatives ?
Nos bases contiennent en règle générale les adresses e-mails des dirigeants et/ou du secrétariat général.
Il s’agit principalement d’adresses e-mails nominatives, mais il peut aussi y avoir des adresses de type info/contact ou nom-etablissement@orange.fr par exemple.
Le RGPD impacte-t-il les règles en matière de prospection ?
Non : Le RGPD ne change pas les règles applicables aux mails de prospection, que ces derniers soient en B2B ou en B2C. Plus d’informations sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique
Sur le site de la SNCD :
https://www.sncd.org/consentement-pour-les-emails-btob-en-france/
Dès l’instant où le message est en rapport avec la profession de la personne démarchée, vous n’avez aucunement besoin d’un OPT-IN (ou consentement préalable). Par contre, vous devez appliquer un OPT-OUT valide sur l’email BtoB.
Le RGPD n’a donc rien à y voir et rien ne change en l’état.
Par contre vous devez bien entendu respecter toutes les dispositions du RGPD, notamment : droit à l’information, désabonnement, sécurité des données…
Faites-vous des bases à la demande ?
Oui, nous pouvons vous faire des bases de professionnels sur mesure. Le mieux est de vous rendre à la rubrique Contact et de nous envoyer votre demande de fichier emails.
S'agit-il d'un achat de bases d'adresses e-mails ? ou de location ?
Il s’agit d’un achat de fichier emails, vous en deviendrais propriétaire des données.
Avons-nous les mises à jour des bases ?
Nous avons des solutions de mises à jour de vos fichiers tous les trimestres. Contactez-nous pour une offre sur mesure.
Faites vous les envois de campagnes d'e-mailing ?
Nous avons un service d’envoi d’e-mailing sur mesure, merci de prendre contact dans le formulaire
Comment vous contacter ?
Le mieux est de nous joindre via l’Aide en Ligne et en Direct pour une réponse instantanée,
ou nous envoyer un message électronique sur hello@keepdata.fr
Enfin toutes nos coordonnées sont sur la rubrique Contact : adresse postale, numéro RCS.